4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9450：好评
设施陈旧，没有电话可使用（内线都不行）；没有机顶盒遥控器；其中一晚（30日）没有热水冲凉；房卡开不了门，需服务员帮忙开；房间没有盒装纸巾；价格（388元/晚）与服务不相称，不建议你们入住。
会员6584：好评
因为对乳源不熟悉，通过携程电话由工作人员推荐的酒店，入住时时间不早了，想着将就一晚，谁知晚上旁边房间的空调一开噪音简直是低频轰炸，让人头痛，让前台上来看，服务员态度倒是蛮好，给我由6楼换到5楼，结果还是嘈得不行，又换去7楼，比6楼稍好，不愿折腾了，将就吧，结果是一夜都睡不好……该死的携程！该死的酒店！唯一亮点是前台小妹的态度不错，酒店停车场内的饭店也不错。
会员5265：好评
房间挺大，总体不错