调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员9450：好评
设施陈旧，没有电话可使用（内线都不行）；没有机顶盒遥控器；其中一晚（30日）没有热水冲凉；房卡开不了门，需服务员帮忙开；房间没有盒装纸巾；价格（388元/晚）与服务不相称，不建议你们入住。
会员6584：好评
因为对乳源不熟悉，通过携程电话由工作人员推荐的酒店，入住时时间不早了，想着将就一晚，谁知晚上旁边房间的空调一开噪音简直是低频轰炸，让人头痛，让前台上来看，服务员态度倒是蛮好，给我由6楼换到5楼，结果还是嘈得不行，又换去7楼，比6楼稍好，不愿折腾了，将就吧，结果是一夜都睡不好……该死的携程！该死的酒店！唯一亮点是前台小妹的态度不错，酒店停车场内的饭店也不错。
会员5265：好评
房间挺大，总体不错